我有个快递还没到我的收货地址就已经被签收退回了
更新时间：2024-10-19 17:28:06人浏览
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如果快递公司拒绝提供具体信息，您可以先尝试与客服协商并强调您的合法权益。根据《消费者权益保护法》第十六条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若协商无果，您可向邮政管理部门或消费者协会投诉，要求快递公司履行告知义务并解决问题。
2024-10-19 17:25:52
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可以要求快递公司赔偿损失。根据《合同法》第三百一十一条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。快递被错误退回属于承运人过错导致的货物损失，您有权要求快递公司赔偿因此产生的合理损失，如重新购买的费用、时间成本等。
2024-10-19 17:26:06
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若快递被退回但未收到通知，首先联系快递公司确认退回原因，并要求提供退回证明。若快递公司已按常规方式通知但您未收到，可要求其重新发送通知。若快递公司未尽通知义务，可依据《合同法》追究其违约责任，并要求赔偿损失。
2024-10-19 17:28:06
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