前几天我在抖音平台买了鱼竿商家保证正品今天收到货是假货
更新时间：2024-10-19 15:32:07人浏览
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前几天我在抖音平台买了鱼竿商家保证正品今天收到货是假货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若申请平台介入处理假货问题，但平台未能及时采取行动，您可先依据《消费者权益保护法》第五十五条，保留好所有证据及购买记录。然后，向消费者保护协会投诉平台不作为，要求其尽快处理。此外，您还可以考虑向市场监管部门举报，以促使平台迅速介入并解决问题。
2024-10-19 15:30:20
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若要向卖家索赔，首先收集所有证据，包括假货照片、购买发票等。然后，与卖家沟通并要求其退款或赔偿。若卖家拒绝，可申请平台介入并提交证据。若平台处理结果不满意，可向消费者保护协会投诉，并附上相关证据及平台处理结果，要求其协助维权。
2024-10-19 15:30:48
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损害赔偿律师团队
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除了向消费者保护协会投诉，您还可以通过以下法律途径维护权益：1. 提起诉讼：根据《消费者权益保护法》，您有权向法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。2. 举报给市场监管部门：发现卖家销售假货，可向当地市场监管部门举报，要求查处违法行为。3. 社交媒体曝光：在合理合法的范围内，通过社交媒体曝光卖家行为，引起公众关注，推动问题解决。
2024-10-19 15:32:07
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