网上买东西买到假货怎么办

更新时间:2024-10-19 15:16:08人浏览
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网上买东西买到假货怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购遭遇假货,应立即向销售者或平台索赔。《消费者权益保护法》明确规定,消费者在购买过程中受到损失,可向销售者要求赔偿。如果平台无法提供销售者的信息,也需要承担相应的赔偿责任。为避免权益进一步受损,及时维权是关键。
2024-10-19 15:14:00
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针对网购假货问题,可选择协商赔偿或提起诉讼两种常见处理方式。在选择时,建议综合考虑赔偿的可能性、时间成本以及个人情况。若协商无果或情况紧急,可以考虑依法起诉,维护自身权益。
2024-10-19 15:14:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助83067人 · 响应时间 平均1分钟内
网购收到假货,维权是核心。首先尝试与销售者或平台协商,寻求赔偿方案。如协商无果,可收集相关证据,向消费者协会投诉或选择诉讼途径。同时,务必保留购物凭证,以便更好地进行维权。
2024-10-19 15:16:08
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