我是开店的,然后我找我上面的拿货,现在叫他退,不退货。3.15的时候可以投诉吗时候可以投诉吗?

更新时间:2024-10-19 14:46:07人浏览
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你好。我是开店的,然后我找我上面的拿货,现在叫他退,不退货。3.15的时候可以投诉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对店主不退货的情况,您可以先尝试与店主协商,如果协商无果,可以在3.15期间向消费者协会投诉。您的权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护,您有权利要求经营者解决问题。
2024-10-19 14:44:04
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对于实体店不退货的问题,建议您首先尝试与商家友好沟通。如果沟通无果,您可以考虑向消费者协会反映情况或拨打12315投诉电话。处理此类问题的方式选择应视具体情况而定,包括商家态度、商品问题的严重性等。
2024-10-19 14:44:08
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对于店主不退货的情况,您可以采取以下步骤进行投诉:首先,与店主沟通并提出退货要求;其次,若店主拒绝,保留购物凭证和商品照片作为证据;然后,联系当地的消费者权益保护机构或拨打12315投诉电话;在投诉过程中,提供收集到的证据并详细说明情况,等待调解或处理结果;如果问题仍然不能得到解决,您可以寻求法律援助或采取法律手段来维护自己的权益。
2024-10-19 14:46:07
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