商品过了售后期限才发现有质量问题怎么办?

更新时间:2024-10-19 13:22:09人浏览
问题描述:
商品过了售后期限才发现有质量问题怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助101005人 · 响应时间 平均1分钟内
如果您购买的商品过了售后期限却发现了质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您仍然有权采取法律手段进行维权。若质量缺陷显著且未使用过,您应联系经营者协商解决。同时,您可以向相关质量监督部门、工商部门投诉,甚至向消费者协会求助。这有助于保障您的合法权益并防止后续损失。
2024-10-19 13:21:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164018人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商品售后期限后出现的质量问题,您应首先尝试与经营者协商处理。若协商无果,您还可以采取多种途径维权,包括向质监和工商部门投诉,或寻求消费者协会的帮助。处理过程中应注意保持充分的证据和冷静耐心,以确保您的权益得到充分维护。
2024-10-19 12:40:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助92778人 · 响应时间 平均2分钟内
当您在购买商品后超出保修期限才发现质量问题时,首先应收集有关购买时的记录和产品情况的相关证据。之后可以尝试与经营者沟通协商解决方案。如果沟通无果,您可以向当地的质监部门、工商部门投诉,并通过全国统一的投诉平台寻求帮助。同时,联系消费者协会也是一个有效的途径。在处理此类问题时,请确保您的行动合法合规,并始终保持冷静和耐心。
2024-10-19 13:22:09
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