游戏币在网易宝上出售。所以，网易为了商业利益冻结了网上资金。这个合法吗？
更新时间：2024-10-19 11:56:09人浏览
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网易的《西游记》中，游戏币在网易宝上出售。所以，网易为了商业利益冻结了网上资金。这个合法吗？
3位律师解答
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网易冻结网上资金行为需具体分析，若违反用户协议或法规，则可能不合法。依据《中华人民共和国刑法》相关规定，若涉及诈骗等严重情节，将承担刑事责任。建议及时联系网易客服了解冻结原因，并寻求合法解冻方式。
2024-10-19 11:55:49
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针对网易冻结资金问题，常见处理方式包括联系客服、提供证明文件等。选择处理方式时应考虑效率、安全性及个人权益保障。建议先尝试通过官方客服渠道解决，若无法解决再考虑其他合法途径。
2024-10-19 11:38:31
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网易冻结资金，应联系客服处理。具体操作：1.登录网易账号，找到客服入口；2.向客服说明情况，提供相关信息；3.根据客服指导，提交必要证明文件；4.等待审核结果，一般会在规定时间内给出解冻或其他处理意见。
2024-10-19 11:56:09
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