培训机构虚假宣传诱导报名付款后不退费
更新时间：2024-10-19 08:48:10人浏览
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培训机构虚假宣传诱导报名付款后不退费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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即使培训机构在合同中规定了不退费条款，若其存在虚假宣传诱导报名付款的行为，根据《消费者权益保护法》第五十三条，消费者仍有权要求退费。因为虚假宣传本身已违反了法律规定，合同条款不得违背法律强制性规定。
2024-10-19 08:45:45
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投诉培训机构不退费的具体流程包括：1. 收集证据，如合同、付款凭证、虚假宣传证据等；2. 向当地消费者协会提交投诉，并附上相关证据；3. 等待消费者协会调查处理，必要时可配合提供证据；4. 根据消费者协会的处理结果，选择进一步法律途径。
2024-10-19 08:46:09
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法律上对于培训机构虚假宣传的处罚包括：1. 责令停止违法行为，消除影响；2. 处以罚款，罚款数额根据违法行为的情节和后果确定；3. 情节严重的，可吊销营业执照；4. 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2024-10-19 08:48:10
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