如何处理抖音购物遇到的质量问题,且商家拒绝退款的情况?

更新时间:2024-10-19 06:24:19人浏览
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如何处理抖音购物遇到的质量问题,且商家拒绝退款的情况?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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抖音购物出现质量问题且商家拒绝退款时,应依法维权。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,您可要求商家履行退款或赔偿义务。此问题若不及时解决,可能会导致您的资金损失扩大,影响您的合法权益。
2024-10-19 06:24:05
法律快车咨询顾问 咨询我
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对抖音购物中的质量问题及商家拒绝退款的情况,建议首先尝试与商家协商和解。如果协商无果,您可以向消费者协会请求调解,向相关行政部门投诉,或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁。最终,如问题仍无法解决,您可以考虑通过法律途径向法院提起诉讼。
2024-10-19 05:59:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162262人 · 响应时间 平均2分钟内
抖音购物遇质量问题且商家不退款时,您可以通过以下途径维权:首先尝试与商家友好协商;若协商无果,可寻求消费者协会的调解;同时,向相关行政部门反映情况也是很好的途径。如有仲裁需求,可提起仲裁。最后,若问题仍未解决,建议您咨询律师并考虑提起诉讼。
2024-10-19 06:24:19
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