但物流还未送达，我该如何解决？
更新时间：2024-10-19 06:23:04人浏览
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我购买的商品商家已经发货20天，但物流还未送达，我该如何解决？
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您购买的商品长时间未送达，可协商处理或要求退款。依据《消费者权益保护法》，若商家未按约定时间发货，消费者有权要求退款，严重情况可投诉行政部门，不及时处理可能影响您的消费权益，造成经济损失。
2024-10-19 06:23:01
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商品未按时送达，建议先联系商家了解原因。如商家无合理解释，可要求退款或协商补偿。若协商不成，可向消费者协会请求调解或向行政部门投诉。具体操作：收集相关证据，如订单截图、物流信息等，以备投诉时使用。
2024-10-19 05:52:08
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针对您的情况，常见处理方式有：协商和解、请求调解、向行政部门投诉。您可先尝试与商家沟通，若无果再考虑请求消费者协会调解或投诉相关部门，选择最适合您的解决途径。
2024-10-19 06:23:04
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