一生产出来就过期被客户投诉到工商,我该怎么办?

更新时间:2024-10-19 06:18:09人浏览
问题描述:
产品生产日期印错了,一生产出来就过期被客户投诉到工商,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对产品日期标注错误造成客户投诉到工商的问题,首先应考虑该错误可能涉及虚假宣传。依据《消费者权益保护法》进行维权,及时联系商家进行更正或退货处理。如不予解决,可能面临欺诈消费者的法律风险。
2024-10-19 06:18:01
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针对此情况,应先判断生产日期的错误程度及商家的态度。联系商家进行更正或者退货是最直接的解决方式。若问题无法得到妥善解决,可以向消费者协会或相关行政部门投诉,以寻求更进一步的解决方案。
2024-10-19 05:48:41
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对于产品日期打印错误导致的客户投诉,如系打印错误且产品本身未过期,可以联系商家要求更正。若产品已经过期或商家拒绝处理,建议尽快向消费者协会或工商行政部门投诉,必要时可依法提起诉讼以维护自身权益。
2024-10-19 06:18:09
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