淘宝退款成功却未到账,我应该如何投诉?

更新时间:2024-10-19 06:15:31人浏览
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淘宝退款成功却未到账,我应该如何投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助76327人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到淘宝退款成功却未到账的情况,建议先确认退款状态并联系卖家。如长时间未收到退款,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不应故意拖延退款。建议联系淘宝客服和银行查询处理进度,保障个人权益。
2024-10-19 06:15:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助122417人 · 响应时间 平均3分钟内
淘宝退款显示成功但未到账,可能是因为银行处理存在延迟。您可以尝试联系卖家并确认退款状态。若卖家无响应或问题仍未解决,建议向购物平台投诉或寻求消费者保护机构的帮助,确保问题得到妥善处理。
2024-10-19 05:50:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87650人 · 响应时间 平均4分钟内
针对淘宝退款成功却未到账的问题,您可以采取以下措施:1.登录淘宝账户,仔细核对退款状态,并与卖家沟通联系,询问退款详情;2.前往银行查询是否已接收到退款,了解退款处理进度;3.若问题仍未解决,可以向消费者协会或法律机构进行咨询和求助,保障自身权益。
2024-10-19 06:15:31
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