网上购物遭遇不发货不退款,我应该如何处理?

更新时间:2024-10-19 03:00:41人浏览
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网上购物遭遇不发货不退款,我应该如何处理?
3位律师解答
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对网上购物遭遇不发货不退款的情况,商家违约行为可通过法律途径解决。依据《民法典》相关规定,您可要求商家承担违约责任,包括要求继续发货、退款或赔偿损失等。若协商无果,可寻求法律帮助,通过起诉来维护自身权益。
2024-10-19 03:00:34
平台特邀律师 咨询我
已帮助53720人 · 响应时间 平均3分钟内
针对网上购物商家不发货也不退款的问题,您可以首先尝试与商家协商要求承担违约责任。如果协商不成,建议您考虑起诉,以确保您的权益得到法律保障。但请注意,诉讼成本和时间需要您进行充分考量。
2024-10-19 02:37:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助185445人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到网上购物商家违约不发货不退款的情况,您应先尝试与商家沟通协商,寻求解决方案。若协商无果,您可以向消费者协会投诉并寻求帮助。如仍无法解决,您可以通过法律途径起诉商家,要求商家承担法律责任,包括继续履行合同、赔偿损失等。
2024-10-19 03:00:41
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