有顾客买了店里的过期饮料并投诉了，该怎么应对？
更新时间：2024-10-19 00:17:20人浏览
问题描述：
你好，有顾客买了店里的过期饮料并投诉了，该怎么应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助68824人 · 响应时间 平均2分钟内
您好，针对顾客购买过期饮料并投诉的情况，商家首先要迅速自查并撤下过期的饮料。依据相关法律，销售过期产品需承担法律责任，可能会面临罚款、声誉损失甚至营业执照被吊销等后果。请务必重视并尽快处理。
2024-10-19 00:17:08
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助176006人 · 响应时间 平均1分钟内
对顾客投诉购买到过期饮料的问题，商家应迅速行动，撤下过期的产品，同时与顾客积极沟通，协商退款或换货等解决方案。若顾客仍然不满，建议与顾客寻求法律途径解决，如通过起诉或调解方式处理。处理时需综合考虑实际情况及法律法规的要求。
2024-10-18 23:38:39
咨询我
已帮助179951人 · 响应时间 平均3分钟内
针对顾客投诉购买到过期饮料的情况，商家需立即采取行动。首先撤下过期的饮料，然后主动与顾客沟通，提出合理的解决方案。如果双方无法达成一致，建议咨询律师或相关部门，采取法律措施保护自身权益。同时，商家也需吸取教训，加强产品质量管理，避免类似问题再次发生。以上三个答案在保持核心关键词一致性的同时，对原答案进行了重新表述，且新的表述与原答案语义一致，字数也保持一致。
2024-10-19 00:17:20
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
生产销售不符合卫生标准的化妆品构成什么罪
现在市面上有很多不合格的产品，尤其是一些化妆品，如果生产不卫生的话，是会对消费者造成很大影响的，那么生产销售不符合卫生标准的化妆品构成什么罪？下面法律快车小编为
生产、销售伪劣产品罪
人浏览
顾客购买过期啤酒要求赔偿，可以向消费者协会投诉或者与商家进行协商。在选择处理方式时，请考虑证据的充分性、赔偿的诉求以及时间成本，选择最有利于权益维护的方式。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
生产、销售不符合卫生标准的化妆品构成什么罪
化妆品是我们生活中离不开的东西，随着人们生活水平的提高，化妆品越来越受大众喜爱，但是有时候会出现卫生不合格的情况，那么生产、销售不符合卫生标准的化妆品构成什么罪
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪
人浏览
针对顾客购买到过期食品的投诉，建议您采取以下措施维权：首先，向消费者协会提交投诉，并提供购买凭证如发票等；其次，尝试与商家协商，要求退货或换货；若协商无果，可依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的构成条件是什么？
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪有以下几个构成条件：1.行为人在主观上有犯罪的故意。国家制定的《化妆品卫生标准》详细地规定了化妆品的各项卫生标准，不符合卫生标
生产、销售伪劣商品罪，走私罪
人浏览
顾客购买到过期饮料后，应该积极维权。具体的处理方式包括：向消费者协会提供购买凭证进行投诉；尝试与商家沟通，要求退货或换货；若协商无法解决问题，可以依据食品安全法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对顾客关于购买过期食品的指控，尽管工商部门未能在店内查找到过期商品，您仍需要认真对待。首先，立即自查库存和销售渠道，确保不存在过期食品。若确认无误，您可以向工商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现餐厅饮料过期，立刻采取行动维权是关键。首要步骤是与商家沟通并要求赔偿；如果商家不予以理会，你可以进一步向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。记得保留好相关证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在餐厅喝到过期的饮料，处理步骤如下：1.立即保留相关证据，如饮料瓶、消费凭证等。2.主动与餐厅沟通，提出赔偿或退换要求。3.若协商无果，可联系食品安全监管部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你有过错，建议赔偿对方一些钱协商解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
按照食品安全法的规定，对于顾客购买的过期牛奶，您需要承担赔偿责任。如果牛奶已经导致顾客健康问题，您还需要支付医疗费用等额外赔偿。同时，您可能需支付价款十倍或损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若顾客购买并饮用了过期饮料，应立即向消费者协会投诉并提供购物发票和单据作为证据，依据《中华人民共和国食品安全法》，您有权要求赔偿损失，并可能获得十倍价款的赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客购买到过期食品并已投诉，商家应如何应对？回应：商家在收到此类投诉后，应迅速采取行动。首先，与客户沟通以了解详细情况并保留相关证据。其次，根据《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
