未成年人充游戏想要退款但父母已过世该如何操作？
更新时间：2024-10-18 20:48:13人浏览
问题描述：
未成年人充游戏想要退款但父母已过世该如何操作？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187802人 · 响应时间 平均5分钟内
针对未成年人游戏退款的问题，如果父母已经过世，仍然需要通过游戏客服申请退款，并提供能够证明监护人身份信息的文件。依据《中华人民共和国民法典》，未成年人进行游戏消费需要法定代理人同意。因此，及时申请退款非常重要，以避免可能发生的资金损失或账号被封等后果。
2024-10-18 20:48:00
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助169898人 · 响应时间 平均4分钟内
针对未成年人在游戏中充值退款的情况，主要的处理方式包括申诉和诉讼。如果未成年人未满八周岁，可以直接向游戏平台申诉要求退款；若已满八周岁，可能需要通过法律诉讼的方式来追回款项，但具体需由法院查实确认。
2024-10-18 20:04:48
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助54338人 · 响应时间 平均5分钟内
关于未成年人充值游戏的退款问题较为复杂。如果是使用未成年人自己的账号进行充值，可以提供扣款截屏等证据来申请退款。如果是使用父母的账号，则需要额外提供与父母的亲属关系证明，并与游戏商家进行积极沟通。如果协商无法达成一致，建议收集相关证据，通过法律途径解决。希望以上新解答内容能够满足您的要求。
2024-10-18 20:48:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对未成年人游戏充值退款问题，有效的解决途径包括直接申诉和提起诉讼。家长应根据孩子的年龄以及充值的具体情况来选择合适的方式处理。如有需要，建议咨询专业的法律人士
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于未成年人游戏充值后要求退款的问题，若遇到游戏方无法证明其未成年身份的情况，家长仍可依法追回款项。对于不满八周岁的未成年人，充值行为无效，可以直接申诉并要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于未成年人游戏消费退款问题，操作流程为：第一步，联系游戏客服并详细说明情况；第二步，准备并提供监护人身份信息和相关充值记录；第三步，等待审核结果并进行退款。如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对未成年人游戏充值退款问题，家长可以直接向游戏平台发起申诉，或者考虑通过法律手段提起诉讼。根据孩子的年龄和充值的具体情况选择合适的处理方式。如有需要，建议咨询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于未成年人游戏过度充值如何退款，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果家长能证明孩子是无民事行为能力人或限制民事行为能力人并进行了超出其能力范围的充值行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好可以协商退款协商不成的可以起诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况您可以报警处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
