手机故障商家拒绝退货怎么办？
更新时间：2024-10-18 15:20:45人浏览
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手机故障商家拒绝退货怎么办？
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针对手机故障导致商家拒绝退货的情况，您可以依据《中华人民共和国产品质量法》维权。商家如果拒绝退货退款，可能会面临承担民事责任的风险，相关部门也有权责令其改正，甚至可能处以警告。为了保障您的合法权益不受持续损害，建议您尽快采取行动。
2024-10-18 15:20:18
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对手机故障且商家拒绝退货的问题，您可以先尝试与商家进行协商沟通。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或者选择法律途径，如起诉至法院。具体选择哪种方式需根据具体情况来决定。
2024-10-18 14:41:30
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针对手机故障引起的退货问题，商家应当允许退货退款。建议您首先与商家直接沟通要求退货退款。如果商家不予解决，您可以向当地的消费者协会投诉寻求帮助。若问题仍未得到解决，您可以收集相关证据，通过法律手段向法院起诉，坚决维护自身的消费权益。
2024-10-18 15:20:45
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