我想问一下商家在购物的时候有没有义务告诉消费者消费的金额和商品的单价，商家还没有主动提供购物凭证
更新时间：2024-10-18 14:02:46人浏览
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你好，我想问一下商家在购物的时候有没有义务告诉消费者消费的金额和商品的单价，商家还没有主动提供购物凭证
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对于商家是否需要在购物时告知消费者消费的金额和商品单价，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权。商家在选购过程中应当告知并在购物凭证上明确注明。如果商家未履行此义务，消费者可以通过提供物证、人证或视听材料等证据来证明商家的未尽告知义务，商家需为此承担相应的责任。
2024-10-18 14:02:23
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消费者在购买商品时，若商家未主动提供购物凭证以告知消费金额和商品单价，消费者可以收集相关证据，如购物凭证、交流记录等，以证明商家的行为已经违反了消费者权益保护的相关法律规定。在处理方式上，消费者应首先考虑证据的充分性、法律途径的成本和效率，可以先尝试与商家进行协商，如果协商无果，再考虑采取法律手段。
2024-10-18 13:47:13
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商家作为经营者，有义务遵守法律规定，与消费者明确约定，确保商品和服务的安全，并提供必要的信息，包括购物时的金额和商品单价。商家在销售过程中应确保商品质量合格，并主动向消费者提供相关信息，同时出具购物凭证。如商家未能履行这些义务，消费者可以通过法律途径解决消费纠纷，维护自己的合法权益。
2024-10-18 14:02:46
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