商家没有给讲明价格就直接让使用，结账的时候报出高出市场的价格，消费者协会沟通过
更新时间：2024-10-18 12:18:10人浏览
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你好，商家没有给讲明价格就直接让使用，结账的时候报出高出市场的价格，消费者协会沟通过，商家不予退款
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家未明码标价，直接让消费者使用并报出高出市场价的价格，可能违反了《中华人民共和国价格法》第十三条，即经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。商家若违反此规定，价格主管部门有权责令其改正，没收违法所得，并可处五千元以下的罚款。此外，根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利，商家未明码标价也侵犯了消费者的这一权利。
2024-10-18 12:16:00
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若消费者选择向人民法院提起诉讼，需准备以下材料：1. 起诉状，明确原被告信息及诉讼请求、事实和理由；2. 证据材料，如消费凭证、沟通记录、价格对比等，证明商家未明码标价及高价收费的事实；3. 原告身份证明，如身份证、户口本等；4. 如委托律师，还需提供授权委托书及律师执业证复印件。确保材料齐全，有助于法院立案及后续审理。
2024-10-18 12:16:09
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从法律角度，对于商家未明码标价的行为，消费者有多种救济途径：1. 与商家协商解决，要求退款或赔偿；2. 向消费者协会投诉，请求其调解；3. 向价格主管部门举报，由其依法查处；4. 向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。消费者可根据具体情况选择适合的救济途径，确保自身权益得到保障。
2024-10-18 12:18:10
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