饭店吃出头发，商家拒绝退款赔偿
更新时间：2024-10-18 09:38:06人浏览
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饭店吃出头发，商家拒绝退款赔偿
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若商家否认责任，您可收集证据以证明头发来源于饭店。根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者可要求赔偿。收集证据包括：拍摄含有头发的食物照片、保留食物样本（若条件允许）、获取服务员或其他顾客的证词等。这些证据将支持您的主张，并可作为向食品药品监督管理局投诉的依据。
2024-10-18 09:35:51
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赔偿金额的确定可依据《食品安全法》第一百四十八条，一般包括食品价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的按一千元计算。具体金额还需考虑实际损失、精神损害等因素，双方可协商确定。若协商不成，可依法通过诉讼解决。
2024-10-18 09:36:08
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除了向食品药品监督管理局投诉，您还可以：1. 与商家协商解决，提出合理的赔偿要求；2. 寻求消费者协会的帮助，进行调解；3. 保留好相关证据，直接向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。这些途径均能有效维护您的合法权益。
2024-10-18 09:38:06
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你好，可以拍照留取证据，打12315进行投诉。
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