我想咨询一些事情，我在视频号里买的衣服，质量很差，退回后，又拒绝了
更新时间：2024-10-18 09:14:07人浏览
问题描述：
你好！我想咨询一些事情，我在视频号里买的衣服，质量很差，退回后，又拒绝了，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，面对拒绝退货的情况，您可以向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家提供质量良好的商品，如遇到质量问题并尝试退货被拒绝，您有权利投诉以维护自身合法权益。
2024-10-18 09:14:02
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针对商家不退货的问题，建议您先与商家协商，如果协商无果，可以向消费者协会投诉。如果投诉后仍未得到满意的解决，您可以考虑依法向法院提起诉讼，要求商家承担因其拒绝退货带来的相应责任。
2024-10-18 08:43:40
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遇到视频号购物质量差且退货被拒绝的问题，您可以考虑向消费者协会投诉或选择直接起诉。投诉是向消协反映您的遭遇，请求其介入调解；若商家在诉讼中被判有过错，您可以通过法律途径要求商家赔偿您的损失。
2024-10-18 09:14:07
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可以要求退款，但需与卖家协商。依据《中华人民共和国产品质量法》，卖家应对标错价格负责，你有权要求退货或赔偿。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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你好！ 可以找消息处理的 的
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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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商家因质检不合格拒绝发货，您有权要求退款或换货。根据《消费者权益保护法》，如商家拒绝履行义务，您可通过消费者协会或12315投诉。及时处理可避免财产损失和维权困
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