朋友圈购买的衣服品质差,卖家拒绝退款该如何处理?

更新时间:2024-10-18 01:24:36人浏览
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朋友圈购买的衣服品质差,卖家拒绝退款该如何处理?
3位律师解答
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购买者在朋友圈购买衣物发现品质差,商家拒绝退款时,您可坚定维护自身权益。依据《中华人民共和国民法典》,商家违约不履行退款义务,您有权要求商家继续履行或赔偿损失。为保障个人权益,及时处理至关重要。
2024-10-18 01:24:20
平台法律顾问团队 咨询我
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对商家拒绝退款的情况,建议您首先尝试与商家沟通协商,寻求和解。如果协商无果,您可以向消费者协会请求调解,或者向相关行政部门进行投诉。在适当的情况下,您还可以选择仲裁或起诉等法律途径来维权。
2024-10-18 00:43:51
法律快车咨询顾问 咨询我
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当您在朋友圈购买的衣服品质不佳且商家拒绝退款时,您可以通过多种渠道进行维权。首先,尝试与商家协商和解;其次,若协商无果,可寻求消费者协会的介入调解;再者,向相关行政部门投诉以寻求政府支持;此外,如有仲裁协议,可提请仲裁;最后,若问题仍未解决,您可以考虑向法院提起诉讼来维护您的权益。
2024-10-18 01:24:36
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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