我点外卖，然后打开包装，饭里面有一个虫子，我向商家索赔。商家只同意赔付饭的钱该如何解决？
更新时间：2024-10-18 01:03:31人浏览
问题描述：
我点外卖，然后打开包装，饭里面有一个虫子，我向商家索赔。商家只同意赔付饭的钱，不愿意按照法律规定的赔付。该如何解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助197435人 · 响应时间 平均3分钟内
在点外卖后，发现饭中有虫子，确实令人不悦。依据《中华人民共和国食品安全法》，您作为消费者有权利要求商家进行赔偿。商家应支付食品价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的按一千元计算。为避免更大的权益受损，建议您尽快与商家沟通并协商解决方案。
2024-10-18 00:57:56
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助136941人 · 响应时间 平均5分钟内
您点外卖吃出虫子，可要求商家赔偿并报告相关监管部门或消费者协会。建议您首先与商家友好协商，提出合理的赔偿要求；若协商无果，再向相关部门投诉，借助法律手段维护自身权益。
2024-10-18 00:58:06
咨询我
已帮助109246人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到外卖中有虫子的情况，您应当先保留好外卖包装和虫子作为证据。接着，联系外卖平台或商家，明确告知情况并要求按照法律规定进行赔偿。如商家不积极配合，您可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。根据食品安全法，您有权利获得食品价款的十倍赔偿。及时采取行动有助于防止食品安全问题扩大，保护您的合法权益。
2024-10-18 01:03:31
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据《中华人民共和国食品安全法》，您在饭店吃到虫子，除要求退还饭钱外，还可以要求店家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。若不及时处理，店家可能
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对此类问题，常见的处理方式包括协商退款和赔偿。首先尝试与消费者沟通，了解具体情况，如确实存在问题，可协商退款。若消费者仍要求赔偿，可根据实际情况考虑是否满足其
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以要求商家退换货。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向当地消费者协会反映，要求赔偿损失。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消协投诉，打12315
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。食物中毒是指患者所进食物被细菌或细菌毒素污染，或食物含有毒素而引起的急性性疾病。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：饭店吃出虫子的赔偿标准:在饭店吃出虫子的，消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失，退还饭钱。消费者还可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议消费者先与商家协商赔偿事宜，如果商家拒不配合，可以去人民法院起诉。根据我国法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：饭店吃出虫子的赔偿标准：在饭店吃出虫子的，消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失，退还饭钱。消费者还可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
