但发货商家仍要投诉快递公司，该如何应对？
更新时间：2024-10-17 23:44:06人浏览
问题描述：
快递已被签收，但发货商家仍要投诉快递公司，该如何应对？
3位律师解答
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如果快递已被签收，但发货商家仍要投诉快递公司，可以先尝试与快递公司客服沟通解决问题。若沟通无果，可依据《邮政业消费者申诉处理办法》，通过拨打12305或登录国家邮政局网站进行投诉。若不及时处理，可能导致商家与快递公司的纠纷加剧，影响双方合作及声誉。
2024-10-17 23:43:44
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应对发货商家投诉快递公司，可以：1.联系快递客服，说明问题并寻求解决方案。2.若客服无法解决问题，可登录国家邮政局网站或拨打12305进行投诉。3.提供相关证据，如签收记录、快递单号等，以便邮政管理部门调查处理。
2024-10-17 23:15:55
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发货商家若要投诉快递公司，常见处理方式包括：首先联系快递公司客服，若问题未解决，可进一步向邮政管理部门投诉。选择不同处理方式时，应考虑问题的紧迫性和严重程度，以及与快递公司的沟通效果。
2024-10-17 23:44:06
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