导致我错过了飞机，该如何处理？
更新时间：2024-10-17 20:14:08人浏览
问题描述：
你好，1月26日我搭了免费顺风车，但司机取消了行程，导致我错过了飞机，该如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可尝试与司机及平台协商赔偿，必要时追究法律责任。分析：在免费顺风车服务中，虽然未形成严格的客运合同关系，但司机取消行程导致您错过飞机，可能涉及违约责任或侵权责任。从法律角度看，司机有义务按照约定提供服务，取消行程可能构成违约；同时，若因此给您造成实际损失，还需承担相应赔偿责任。提醒：若协商无果，且损失较大，建议及时咨询律师，采取法律手段维护自身权益。
2024-10-17 20:14:01
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常见处理方式包括：1.**与司机直接沟通**：了解取消行程的具体原因，尝试协商解决方案，如赔偿损失或提供其他出行方式。2.**联系顺风车平台**：向平台客服反映情况，请求平台介入调解，并根据平台规则要求司机承担责任。3.**法律途径**：若协商和调解均无果，且损失较大，可考虑通过法律诉讼追究司机或平台的法律责任。选择处理方式时，应综合考虑损失大小、时间成本及法律风险等因素。
2024-10-17 19:40:22
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在不同情况下，处理方式的具体操作如下：1.**与司机沟通**：-首先保持冷静，礼貌询问取消行程的原因。-尝试协商解决方案，如要求司机赔偿机票损失、提供替代交通工具或给予其他形式的补偿。-记录沟通内容，以备后续需要。2.**联系顺风车平台**：-立即向平台客服报告情况，提供相关证据，如订单截图、取消通知等。-要求平台根据内部规则进行调查，并督促司机承担责任。-若平台未能及时采取措施，可要求平台承担连带责任。3.**法律途径**：-在决定诉讼前，咨询专业律师，评估胜诉可能性和诉讼成本。-准备充分的证据材料，包括与司机和平台的沟通记录、损失证明等。-提交起诉状至有管辖权的法院，并按照法定程序进行诉讼活动。请注意，在整个过程中，保持沟通记录的完整性和准确性对于维护自身权益至关重要。
2024-10-17 20:14:08
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