我在拼多多退货，商家说包装没有包装拒绝，让我向快递公司索赔
更新时间：2024-10-17 20:06:16人浏览
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你好，我在拼多多退货，商家说包装没有包装拒绝，在运输过程中损坏，让我向快递公司索赔
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1.找到卖家快递公司在运输过程中损坏了快递，责任在快递公司。买家可以去找卖家要求换货或者赔偿，卖家可以去找快递公司要求赔偿。目前快递公司一般会支付三倍的赔偿运费。如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明，商品的损坏应该由快递公司赔偿。2.拒绝快递如果收到快递时发现外包装已经破损，可以不打开直接拒收。
2024-10-17 20:06:09
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你可以向消费者协会投诉解决
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你好，建议和对方协商解决问题
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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你要咨询的问题可以详细说一下
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您好根据您的描述消费者维权投诉处理
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