购买商品后商家漏发且拒绝退款,如何应对?

更新时间:2024-10-17 20:02:32人浏览
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购买商品后商家漏发且拒绝退款,如何应对?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对商家漏发商品且拒绝退款的情况,您可以首先尝试与商家沟通,要求商家履行退货义务。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货、更换或修理的权益。如果商家依然不配合,建议您及时投诉至消费者协会或采取法律手段来维护自己的权益,以避免因拖延而导致权益受损。
2024-10-17 20:02:04
平台法律顾问团队 咨询我
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当遇到商家拒绝退款的问题时,您可以首先尝试与商家进行协商。若协商无果,您可以寻求消费者协会的调解,或者选择向法院提起诉讼。根据具体情况,选择最适合的方式来保障您的权益。
2024-10-17 19:28:49
平台特邀律师 咨询我
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针对商家拒绝退款的行为,您可以依法采取以下措施维权:第一,与商家联系并要求退货;第二,向消费者协会投诉,寻求他们的帮助;第三,如果问题无法解决,您可以考虑向法院提起诉讼。根据您购买的商品情况、退货期限等因素,选择最合适的方式来解决问题。
2024-10-17 20:02:32
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