衣服洗涤后发现瑕疵,商家却因二次销售拒绝退款如何处理?

更新时间:2024-10-17 19:18:09人浏览
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衣服洗涤后发现瑕疵,商家却因二次销售拒绝退款如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对衣服瑕疵及商家拒绝退款的情况,您可以根据《消费者权益保护法》进行维权。作为消费者,您有权要求赔偿。务必保留相关证据,并与商家先行沟通协商。若协商无果,您可以拨打12315投诉电话或向工商部门反映问题,寻求解决方案。
2024-10-17 19:17:48
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衣服出现瑕疵,商家却以二次销售为由拒绝退款时,您可以尝试与商家协商解决问题。如协商无果,您可以向相关监管部门或消费者协会进行投诉举报,寻求协助处理。这些行动有助于您维护自己的合法权益。
2024-10-17 18:54:38
平台法律顾问团队 咨询我
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对衣服瑕疵及商家拒绝退款的情况,您首先应尝试与商家协商退款。收集相关证据,如购买合同、瑕疵照片等。若协商无果,您可以向消费者协会投诉并寻求帮助。在必要时,您可以携带所有证据向法院提起诉讼,要求商家退款并承担相应赔偿责任。选择合适的处理方式能够更好地保障您的权益。
2024-10-17 19:18:09
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