商家拒绝我的退款请求,怎么办?

更新时间:2024-10-17 19:06:10人浏览
问题描述:
抖音购物质量不符预期,商家拒绝我的退款请求,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对商家拒绝退款的情况,消费者可根据《消费者权益保护法》积极维权。消费者可以先尝试与商家友好协商,若沟通无果,则可以考虑向消费者协会投诉,并在必要时寻求法律帮助,确保自己的购物权益得到保障。
2024-10-17 19:05:59
平台特邀律师 咨询我
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针对抖音购物中质量不符预期且商家拒绝退款的问题,消费者可以采取多种途径维护自身权益。首先可以尝试与商家直接沟通,寻求解决方案;如果协商无果,可以向购物平台投诉,让平台介入处理;最后,如果问题仍然无法解决,消费者可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的合法权益。
2024-10-17 18:33:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助58757人 · 响应时间 平均5分钟内
遇到抖音购物退款纠纷,消费者应首先尝试与商家协商。若协商无果,可以向抖音平台投诉并要求介入处理。若平台介入后问题仍未解决,消费者可以寻求消费者协会的帮助或者采取法律手段来维权,确保个人权益得到保障。
2024-10-17 19:06:10
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您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
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