以前在一家照相馆交的定金399现在店面倒闭了,联系不上商家,该怎么办?

更新时间:2024-10-17 18:38:08人浏览
问题描述:
您好,我想问一下,以前在一家照相馆交的定金399现在店面倒闭了,联系不上商家,该怎么办?
3位律师解答
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您的情况建议首先尝试与商家协商退款。由于商家已倒闭,联系不上商家时,您可以尝试通过其他渠道如电话、邮件或社交媒体等联系商家负责人或售后部门。如果协商不成,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,您有权要求商家承担违约责任并退款。为避免资金损失风险,建议您尽快处理此事。
2024-10-17 18:37:53
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针对您的情况,建议您首先尝试与照相馆进行协商退款。如果协商无果,您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉,寻求他们的帮助介入解决此事。此外,根据合同条款和定金金额等因素,您还可以选择通过仲裁或法律途径解决纠纷。在处理过程中,请保留相关证据以备不时之需。
2024-10-17 18:19:45
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您的定金支付后照相馆倒闭,导致您联系不上商家。您可以先尝试通过各种渠道联系商家进行协商退款。若协商无果,您可以向相关平台投诉并提供证据,请求平台介入处理。如果平台也无法解决,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉。若问题仍未得到解决,建议您寻求法律援助,维护自己的合法权益。
2024-10-17 18:38:08
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