实体店买到质量不好的商品,商家不给处理,怎样报警

更新时间:2024-10-17 17:28:05人浏览
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实体店买到质量不好的商品,商家不给处理,怎样报警
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对在实体店购买到质量不佳的商品且商家拒绝处理的情况,您可以首先尝试与商家进行协商,根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,消费者有权利查询和申诉产品质量问题。如果协商无果,再向相关部门投诉,维护自己的权益。
2024-10-17 17:25:39
平台法律顾问团队 咨询我
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针对实体店购物遭遇质量问题和商家不处理的情况,您可以选择多种法律途径来维权。首先可以尝试与商家协商,若商家态度积极,这是解决问题的最佳途径;如果商家不予配合,您可以向消费者协会投诉或者向行政部门反映,甚至提起诉讼。
2024-10-17 17:26:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助108103人 · 响应时间 平均4分钟内
您购买的商品若存在质量问题且商家拒绝处理,您的权益受到了侵害。您可以采取以下措施:一是要求商家按照购买时的约定进行退货、换货或修理,并妥善保存相关购买凭证;二是如商家不承担责任,您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报;三是在协商无法解决的情况下,可以根据购买时的约定提请仲裁,或直接向法院提起诉讼。同时,请注意保留相关证据,如购买凭证、产品照片以及与商家的沟通记录等。
2024-10-17 17:28:05
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