在实体店买的手机发现是假货,我应该怎么处理?

更新时间:2024-10-17 16:34:08人浏览
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在实体店买的手机发现是假货,我应该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发现购买的手机是假货时,你可以拨打12315电话举报商家。根据《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权向相关部门举报并要求法律支持,以维护自身权益。请注意,及时行动有助于防止假货继续流通,保护更多消费者的权益。
2024-10-17 16:33:43
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针对购买的商品为假货这一情况,你可以首先尝试与卖家协商,请求退货或换货。同时,你也可以寻求消费者协会的调解,或者向行政部门进行投诉。在协商和调解无果的情况下,你可以考虑提请仲裁或向法院提起诉讼,以确保自身权益得到保障。
2024-10-17 16:07:05
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若你在实体店购买的手机确认为假货,应立即采取行动。首先,尝试与卖家协商要求退货或退款。如果协商无果,收集相关证据并向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。若以上途径无法解决问题,你可以考虑向法院提起诉讼,坚决维护自身权益。
2024-10-17 16:34:08
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