买到假货后商家退款，真的吗？
更新时间：2024-10-17 16:31:42人浏览
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买到假货后商家退款，但说退款后不能再投诉，真的吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家售卖假货退款后仍然可以投诉追责。根据消费者权益保护法规，商家销售假货构成欺诈行为，除了退款之外，消费者还有权要求增加赔偿。因此，商家声称退款后不能再投诉是不正确的。
2024-10-17 16:31:37
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购买到假货的顾客有权要求退货退款并且索赔。根据购买金额、假货性质及证据情况，消费者可以选择适当的处理方式。如果购买金额较小且证据确凿，可以与商家协商退货退款；若涉及金额较大或假货情节严重，建议通过法律途径索赔，以保障自身权益。
2024-10-17 15:47:30
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针对购买到假货的情况，消费者可以采取以下操作：首先，与商家协商退货并退款；如果商家拒绝或无法联系，其次，向消费者协会投诉并提供相关证据；最后，如果问题仍未得到解决，可以依法向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。整个过程中，消费者有权随时投诉和寻求法律帮助。
2024-10-17 16:31:42
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对买到假货且吊牌已剪的情况，您可以采取以下操作：首先，与卖家协商退货退款；其次，若卖家拒绝或无法联系，向当地消费者协会投诉，并提供相关证据；最后，如问题仍未解决
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你好，这边是可以申请的，有保留相关的证据吗
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你好，你是在哪里购买的呢d
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你好！可以向消费者协会投诉
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,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉的
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如果商家拒绝退货，消费者可以收集购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等证据来支持维权行动。这些证据可以帮助证明购买的商品是假货，以及商家拒绝退货的事实。根据《消
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