用拼多多买的粉底液后脸上长痘,我可以要求赔偿和退款吗?

更新时间:2024-10-17 15:20:40人浏览
问题描述:
用拼多多买的粉底液后脸上长痘,我可以要求赔偿和退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您购买的粉底液使用后导致脸上长痘,确实可以要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有依法获得赔偿的权利,尤其是在购买商品后出现人身损害的情况下。您的情况属于典型的人身伤害,可以与商家协商并要求赔偿医疗费等相关费用。务必及时与商家沟通并保留相关证据,以确保自身权益不受侵害。
2024-10-17 15:20:33
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对您使用粉底液后产生皮肤问题的情况,建议您首先与商家沟通协商,明确提出自己的权益要求。如果商家不予理睬,您可以向消费者保护协会投诉,并寻求专业帮助来维护自己的权益。如果问题依然无法解决,您可以考虑通过法律途径维权,包括提起诉讼等。
2024-10-17 14:50:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助119449人 · 响应时间 平均3分钟内
针对您购买粉底液后脸上长痘的情况,您可以先尝试与商家沟通索赔。商家若拒绝赔偿,您可以向消费者协会投诉或者选择提起诉讼。在维权过程中,务必要求商家承担相应的责任,并主张包括医疗费、误工费等相关赔偿。同时,请注意保留相关证据,如购买记录、皮肤照片等,以便为维权提供有力支持。
2024-10-17 15:20:40
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下午好,这是可以协商退还的
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