银行存折钱款消失，无取款记录如何处理？
更新时间：2024-10-17 14:11:28人浏览
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银行存折钱款消失，无取款记录如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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立即联系银行并报案，同时保留证据。从法律角度看，存折钱款消失且无取款记录可能涉及银行责任、盗窃或诈骗。银行有责任保护储户资金安全，应首先联系银行查询并核实情况。若银行无法给出合理解释，应及时报案，并保留所有相关证据以便后续处理。问题严重表现为银行拒绝配合调查或资金长时间无法追回。
2024-10-17 14:11:22
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处理方式包括联系银行查询、报案并保留证据、寻求法律援助。选择处理方式时，应首先尝试与银行沟通解决问题，如银行无法给出满意答复，则应立即报案。若认为银行存在过错，可咨询律师了解法律途径。
2024-10-17 13:47:18
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1.**联系银行**：立即致电银行客服或前往银行柜台，详细说明情况并要求查询账户交易记录。若银行无法提供合理解释，可要求立即冻结账户并展开调查。2.**报案**：若怀疑存在盗窃或诈骗行为，应携带存折、身份证及相关证据到当地公安机关报案。详细说明情况，并配合警方调查。3.**寻求法律援助**：如银行处理不当或拒绝承担责任，可咨询专业律师，了解自身权益并寻求法律途径解决。律师将指导你收集证据、准备诉讼材料，并代表你与银行协商或提起诉讼。4.**保留证据**：在整个过程中，务必保留好所有与案件相关的证据，包括存折、交易记录、与银行沟通的记录、报案回执等。这些证据将在后续处理中起到关键作用。
2024-10-17 14:11:28
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你好，与银行协商
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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那你可以提供证据去法院立案起诉银行
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