电话沟通不退款，我该怎么抱怨呢？
更新时间：2024-10-17 12:56:08人浏览
问题描述：
路边摊买的水果变质坏了，回去发现商家逃离现场，电话沟通不退款，我该怎么抱怨呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助51053人 · 响应时间 平均4分钟内
商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2024-10-17 12:55:44
咨询我
已帮助177923人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-17 12:17:19
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助91526人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-10-17 12:56:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
遇到商家不退货的问题，您可以通过多个途径维权。首先，尝试与商家协商和解；其次，向消费者协会投诉并寻求调解；同时，向工商行政部门反映情况也是不错的选择；如果问题无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，找客服投诉解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉水果摊方法有：1、如果是水果摊占路经营影响出行的，可以找城市城市综合执法大队投诉；2、如果水果摊存在损害消费者合法权益的行为，可以找工商行政管理部门投诉；也
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以起诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容：1、应该向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时向警方报案处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动者可以向当地劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
