在汇民鑫平台上购买2000多元的食用油，近两个月商家既不发货也不退款，每次打电话给对方汇民鑫的货款怎么还？
更新时间：2024-10-17 12:22:16人浏览
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在汇民鑫平台上购买2000多元的食用油，近两个月商家既不发货也不退款，每次打电话给对方汇民鑫的货款怎么还？
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您在汇民鑫平台购买的食用油，商家不发货也不退款是违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有义务履行退货退款的承诺。商家如不履行，您完全有权投诉，并可能面临法律追究，影响其商业信誉。
2024-10-17 12:21:59
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针对这种情况，建议您首先尝试与商家再次沟通协商，指出其违法行为并表达您的诉求。如果商家态度消极或不予回应，您可以向当地消费者协会投诉，并提供相关证据。此外，您还可以考虑通过法律途径维权。
2024-10-17 11:56:19
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您可以再次联系汇民鑫商家，强调商家的法律义务，并要求其立即履行退款责任。若商家仍不予以理会，请立即向当地消费者协会提供投诉，并附上所有相关证据。如果问题依然得不到解决，建议您及时寻求法律援助，通过起诉等法律手段来维护自己的合法权益。
2024-10-17 12:22:16
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针对您买电脑遭遇的价格高、质量差及商家不回应问题，建议先尝试联系商家并要求退货退款。若协商无果，可收集证据并投诉至消费者保护部门或网络交易平台。如仍无法解决，可
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您好，可以通过12315投诉处理
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你好，可以收集好相关证据起诉处理
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你好，可以收集好相关证据起诉处理
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