在淘宝上买东西，我抱怨态度很差，坚决不送货给我。我应该如何保护我作为消费者的合法权益？
更新时间：2024-10-17 11:20:48人浏览
问题描述：
在淘宝上买东西，卖家延迟不送货，我抱怨态度很差，说我没有和她讨论，坚决不送货给我。我应该如何保护我作为消费者的合法权益？
3位律师解答
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对淘宝卖家延迟发货且态度恶劣的情况，您作为消费者有权要求商家承担违约责任。根据相关法规，商家应按时发货，否则需承担赔偿责任。若商家拒绝履行其责任，您有权向平台投诉或寻求法律援助。
2024-10-17 11:20:25
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针对淘宝卖家延迟发货的问题，建议您首先与商家友好沟通，协商解决方案。如商家态度坚决，您可以向淘宝平台投诉，申请平台介入处理。在必要时，您还可以寻求法律援助，维护自己的合法权益。
2024-10-17 10:36:51
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淘宝卖家延迟发货时，您作为消费者可以采取以下措施保护自己的权益：一，与商家协商并要求赔偿；二，向淘宝平台投诉，申请平台介入；三，提供订单信息、聊天记录等证据以支持您的诉求。若上述方法无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助或通过法律途径解决。希望符合您的要求。
2024-10-17 11:20:48
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