我在拼多多买了一辆电动车，这个时候我提交了退款，但是商家没有给我退款，我如何保护我的权利？
更新时间：2024-10-17 10:16:17人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买了一辆电动车，但是因为差评太多，我不想要。这个时候我提交了退款，没有收到货，但是商家没有给我退款，让我补运费。我如何保护我的权利？
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可以主张退款及赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家未按约定提供商品或服务，消费者有权要求退款。若商家拒绝或拖延，您还可以主张赔偿。不及时处理可能导致您资金受损，权益受侵害。
2024-10-17 10:15:51
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建议先与商家沟通。如沟通无果，可向拼多多平台投诉，提交相关证据。若平台处理不满意，可联系当地消费者协会或市场监管局。最后，如问题仍未解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-10-17 09:48:23
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针对您的情况，常见处理方式有：1.与商家协商退款；2.通过拼多多平台投诉；3.联系消费者协会或相关部门；4.提起诉讼。您应根据实际情况，选择最便捷有效的方式。
2024-10-17 10:16:17
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