二手物品质量问题，还可以全款退吗？
更新时间：2024-10-17 09:44:08人浏览
问题描述：
二手物品质量问题，但已超七天质保，我还可以全款退吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助160863人 · 响应时间 平均4分钟内
针对二手物品质量问题且已超过七天质保，您仍然有权要求退全款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品存在质量问题时，消费者有退货并获得全额退款的权利。如遇到商家拒绝，建议您通过购物平台或消费者协会进行维权，同时保留相关证据，避免法律纠纷和声誉损失。
2024-10-17 09:43:54
咨询我
已帮助111021人 · 响应时间 平均4分钟内
针对此类问题，常见的处理方式包括与商家协商、投诉购物平台、联系消费者协会以及通过法律途径解决。建议您首先尝试与商家沟通，如沟通无果，再考虑向购物平台或消费者协会投诉。根据实际情况和问题的严重程度，选择最合适的解决方式。
2024-10-17 09:05:33
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助119916人 · 响应时间 平均5分钟内
如二手物品存在质量问题且超过七天质保，您确实可以要求退全款。具体操作流程为：首先，与商家详细说明问题并提供证据，坚持要求退货退全款；若商家不同意，则向购物平台投诉并提供证据，请求平台介入处理；如平台处理不满意，进一步联系消费者协会或采取法律手段。请确保保留所有相关证据，如聊天记录和交易记录等。
2024-10-17 09:44:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
市民购买二手房要谨慎 以防跌入三个“陷阱”
进入2010年，郑州市的商品房价格轻松突破5000元/平方米，高房价已经成为一个不争的事实，随着房价不断上涨，现在有不少购房者已经把目光转向了二手房，但是笔者从
二手房陷阱防范
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房交易 注意五大误区风险
在二手房市场交易过程中存在诸多陷阱，使得购房者的合法权益得不到保障。购房者如何才能安全顺利地买到二手房呢？结合有关二手房交易纠纷，专业人士提醒消费者如何规避五大
二手房纠纷
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果要是在商场的里买的可以打12315投诉，如果是网上买的向客服投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品，只要质量问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个需要看商家是否有售后保障服务
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：东西发现质量有问题申请退款不算犯法，但是时间长了退款能不能成功就说不准了。这个时候应该和卖家协商，说明情况进行沟通解决。法律依据：《中华人民共和国消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据：《中华人民共和国消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车不能够随便退，而退车只要在三包期内符合退车条件的，上没上牌都能够退。只是说上牌以后推出会比较麻烦，要到车管所先办理保留手续。法律依据：《规定》当中第二十四条还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询