如果商家卖的东西没有明确描述商品的细节，买家有权退货吗？
更新时间：2024-10-17 07:42:12人浏览
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如果商家卖的东西没有明确描述商品的细节，买家也没有问，买家有权退货吗？
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买家有权退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉商品真实情况的权益。如果商家未明确描述商品细节，导致买家收到的商品与预期不符，买家可依据法律要求退货。若商家拒绝或无理由拖延，需承担法律责任。
2024-10-17 07:41:52
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针对此类情况，建议首先与商家直接沟通协商退货事宜，如无法达成一致，再考虑向购物平台投诉或寻求消费者协会的援助。务必保留相关证据，如商品照片、聊天记录等，以便维权。
2024-10-17 07:03:20
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关于退货的具体流程，首先与商家联系并说明退货原因，协商退货方式和退款金额。如商家同意，按商家要求操作；若商家拒绝或无法联系，可投诉至购物平台并提供证据。若平台无法解决问题，可进一步寻求消费者协会或相关行政部门的帮助。在此过程中，务必保留所有相关证据。
2024-10-17 07:42:12
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对此类情况，建议首先与商家直接沟通协商退货事宜，若协商无果，再考虑向购物平台投诉或寻求消费者协会的援助。在此过程中，买家应保留与商家的聊天记录、商品照片等证据，
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可以及时协商解决
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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建议尽量协商处理吧
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你好这个是可以去申请的
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