超市称台工作，结果被顾客称为价格欺诈，要求赔偿500元
更新时间：2024-10-17 07:22:11人浏览
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超市称台工作，打错称，已补足差价，结果被顾客称为价格欺诈，要求赔偿500元
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超市在面对顾客指控价格欺诈时，可通过多途径证明自己非故意。首先，可引用《消费者权益保护法》第五十五条，强调欺诈行为的严重性。其次，超市应提供称重设备的校准记录、员工培训记录及监控录像等证据，证明操作流程符合规范，且打错价格属无心之失。同时，积极与顾客沟通，解释情况，并展示已补足差价的诚意，以争取顾客的理解。
2024-10-17 07:21:49
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若超市无法证明非故意打错价格，根据《消费者权益保护法》第五十五条，需按顾客要求赔偿。具体操作为：1.确认顾客购买商品的价款，计算三倍赔偿金额。2.若三倍赔偿金额不足五百元，则直接赔偿五百元。3.与顾客协商达成赔偿协议，并签署书面文件确认。
2024-10-17 06:35:10
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为防止价格打错事件，超市可采取以下措施：1.定期对称重设备进行校准和维护，确保其准确性。2.加强员工培训，提高其对价格标签和称重操作的重视程度。3.设立内部监督机制，定期检查价格标签与商品实际价格的匹配情况。4.鼓励顾客对价格异常进行反馈，并及时核实处理。
2024-10-17 07:22:11
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