昨天在微信上买二手笔记本转账的时候，然后她回复我说不能退款，我不想让他们发货要求退款。
更新时间：2024-10-17 06:26:33人浏览
问题描述：
你好，昨天在微信上买二手笔记本转账的时候，说笔记本的定制版需要激活码才能使用笔记本。一个月几百。当时我让他们退款给我，然后她回复我说不能退款，一直坚持发货。我不想让他们发货要求退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-17 06:26:28
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您好，建议与对方协商
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1.收集证据：首先，确保您有购买手机的收据、保修卡、聊天记录、苹果官方的检测报告等所有相关证据。这些证据将对您维权至关重要。
2.与商家协商：再次尝试与商家沟通
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您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品有质量问题或与约定不符，有权要求退货。如果商家拒绝，您可以向电商平台或工商管理
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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如果您感觉在实体店购买商品时被多收了钱，且店家拒绝退款，您首先可以尝试与店家进行协商。如果协商无果，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，并保留好相关证据
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好起诉解决即可
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法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、
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