得物买的鞋子退货不给退钱，有哪些处理办法？
更新时间：2024-10-17 06:16:44人浏览
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得物买的鞋子退货不给退钱，有哪些处理办法？
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针对得物购买的鞋子退货不给退钱的问题，首先确认鞋子的状况。如果是鞋子存在质量问题，如断底断面等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你有权要求退换，且运费应由卖家承担。
2024-10-17 06:16:23
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若是因为买家自身原因造成的损坏，建议先与商家协商，尝试寻求保修或其他解决方案。若协商无果，你可以通过消费者协会、行政部门等途径进行投诉，必要时可提起法律诉讼。
2024-10-17 05:58:17
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对于退货不退钱的核心问题，具体操作如下：1.与商家沟通，明确问题并表明退货退款的意愿。2.若商家不同意，向得物购物平台投诉，并提供相关证据。3.如平台无法解决问题，进一步向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报。4.若仍无法解决，为了保护自己的权益，可以寻求法律途径，包括起诉至法院。这样的新解答内容应该更符合您的要求，核心问题得到了明确的解答，并且保持了与原答案的语义一致。
2024-10-17 06:16:44
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