商家不让退,有哪些办法可以解决?

更新时间:2024-10-17 03:34:34人浏览
问题描述:
手机店买手机后后悔了,商家不让退,有哪些办法可以解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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针对店家拒绝退手机的情况,根据《中华人民共和国产品质量法》,您有权要求店家进行退货。销售者应对不具备使用性能、不符合标准或质量状况不符的产品负责修理、更换或退货。您可以首先尝试与店家沟通,若沟通无果,可以向工商局投诉,以维护自己的消费权益。
2024-10-17 03:34:08
平台特邀律师 咨询我
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店家拒绝退手机,这侵犯了您的消费权益。您可以通过投诉工商局或者寻求法律援助来解决问题。投诉工商局是一种快速有效的解决方式,而法律援助能为您提供更专业的法律支持,适用于较为复杂的情况。请根据您的具体情况选择合适的方式。
2024-10-17 02:53:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助70500人 · 响应时间 平均3分钟内
关于店家不退手机的问题,您可以采取以下步骤:首先,收集好购买凭证和产品质量问题的证据;其次,拨打12315投诉电话,向工商局反映情况;最后,等待工商局的介入处理。若情况严重或复杂,建议您寻求专业律师的帮助,以更好地维护自己的权益。希望以上解答内容能够满足您的要求。
2024-10-17 03:34:34
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