刚买的手机电池不耐用可以退吗？我把手机外壳掉在地上，拿回来修了一个星期，可以退吗？
更新时间：2024-10-17 00:22:12人浏览
问题描述：
刚买的手机电池不耐用可以退吗？我把手机外壳掉在地上，掉了一点油漆。拿回来修了一个星期，还没修好。可以退吗？
3位律师解答
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-10-17 00:22:07
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-10-16 23:47:36
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-10-17 00:22:12
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