12岁小孩私自购买手机,商家拒绝退货该如何处理?

更新时间:2024-10-16 22:48:12人浏览
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12岁小孩私自购买手机,商家拒绝退货该如何处理?
3位律师解答
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针对小孩私自购买手机,商家拒绝退货的情况,依据《消费者权益保护法》,消费者可以与商家协商退货事宜。若协商无果,可以向消费者协会投诉或选择起诉。商家不应拒绝退货,否则消费者的合法权益将持续受损。
2024-10-16 22:47:55
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对孩子私自购买手机后商家的拒绝退货行为,建议先尝试与商家协商。协商不成的话,可以向消费者协会进行投诉。如果问题仍未解决,最后考虑起诉作为解决途径,以高效维护自身权益。
2024-10-16 22:21:20
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对于12岁小孩私自购买手机,商家拒绝退货的问题,消费者应首先尝试协商要求商家退货退款。协商无果的话,可以联系消费者协会或拨打12315进行举报。若仍无法解决,为捍卫自身权益,可考虑向法院提起诉讼,要求商家退货退款并寻求赔偿。
2024-10-16 22:48:12
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