产品出现质量问题且防伪码受损，还可以退货吗？
更新时间：2024-10-16 22:31:31人浏览
问题描述：
产品出现质量问题且防伪码受损，我还可以退货吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果产品存在质量问题且防伪码受损，您仍然有权要求退货。只要提供相关的购买证明，根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，您可以要求销售者进行退货、更换或修理。如果销售者拒绝履行其责任，您可以向消费者协会投诉以维护自己的权益。
2024-10-16 22:31:07
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针对产品出现质量问题，您可以考虑多种方式处理，包括退货、更换或修理等。选择哪种方式主要取决于产品的具体情况，如产品缺陷的严重程度以及消费者的实际需求。如果产品存在显著缺陷，退货或更换是更合适的选择；如果是轻微损坏，修理可能更为便捷。
2024-10-16 22:20:52
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在产品质量问题和防伪码受损的情况下，您完全有权要求退货。若商品未经损坏，建议您首先与商家协商退货事宜。如遇欺诈行为，您还可以要求赔偿。具体操作步骤包括收集相关证据、联系购物平台客服并填写退货申请等。若商家拒绝处理，您可以向当地的消费者协会进行投诉，以维护您的合法权益。
2024-10-16 22:31:31
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您好！实体店够买的，如有质量问题，有权要求退换货。
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如何购买的，具体途径呢
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