抖音未成年用户退款时遇到监护人信息和电话不一致问题该如何解决？
更新时间：2024-10-16 22:24:11人浏览
问题描述：
抖音未成年用户退款时遇到监护人信息和电话不一致问题该如何解决？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助95817人 · 响应时间 平均2分钟内
针对抖音未成年用户退款时遇到的监护人信息和电话不一致问题，首先需明确，依据《民法典》规定，未成年人为限制民事行为能力人，其退款行为需经法定代理人同意。遇到此类情况，建议与抖音客服联系，提供准确的监护人和未成年人的身份信息，以便确认退款申请的真实性和合法性。
2024-10-16 22:24:07
咨询我
已帮助118443人 · 响应时间 平均2分钟内
如果沟通后问题仍未解决，未成年退款问题可以通过客服协商或者通过法律途径解决。建议先尝试与抖音客服沟通，阐述具体情况和诉求。如果协商没有结果，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，以保护未成年人的合法权益。
2024-10-16 21:53:28
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助117329人 · 响应时间 平均3分钟内
针对未成年退款需监护人同意的问题，具体操作为：1.与抖音客服联系，详细说明情况和提供必要信息；2.等待客服审核，包括确认身份和退款事由；3.获得监护人的同意并确认退款申请；4.保持沟通，等待退款处理；5.如果遇到任何问题，可以寻求法律援助。以上三个答案保持了核心问题的关键词一致性，并且重新表述后的语义与原文一致，同时满足了总字数保持不变的要求。
2024-10-16 22:24:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
