但对方表示实名制无法退款，我该怎么办？
更新时间：2024-10-16 20:46:09人浏览
问题描述：
你好，孩子玩游戏充了钱，但对方表示实名制无法退款，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于孩子游戏充值无法退款的问题，你可以首先尝试联系游戏公司的客服，详细陈述情况并寻求协商退款的可能性。若协商无果，可以搜集相关证据，通过法律途径来维护权益。《民法典》规定，无民事行为能力人的法律行为需监护人追认，因此你有权要求追回款项，避免财产损失。
2024-10-16 20:45:57
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针对孩子游戏充值退款难题，家长可首选与游戏官方客服协商，提供充分证据并说明情况。若协商无果，可以向消费者保护机构投诉或寻求法律援助。法律途径虽可能耗时较长，但能有效维护权益。记住，处理此类问题需权衡各种方式的利弊。
2024-10-16 20:27:26
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孩子游戏充值退款问题可依法处理。处理方式包括：一是直接与游戏平台沟通协商退款；二是寻求第三方调解，如邀请消费者协会等介入；三是通过仲裁方式解决纠纷。选择适合的方式，依据法律规定维护自身权益。
2024-10-16 20:46:09
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