拼多多商品在运输中被压坏,顾客要求仅退款该如何处理?

更新时间:2024-10-16 20:21:06人浏览
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拼多多商品在运输中被压坏,顾客要求仅退款该如何处理?
3位律师解答
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顾客购买的商品若在运输过程中被压坏,根据消费者权益保护法的相关规定,顾客有权要求退款。商家应当承担妥善包装的责任,确保商品在运输过程中不受损坏。如商家拒绝退款,您可以尝试与商家协商,或者向平台投诉。如果不及时处理,可能会导致退款失败,损害您的合法权益。
2024-10-16 20:20:59
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针对拼多多商品损坏仅退款的情况,您可以先尝试与商家进行协商,寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果,您可以向消费者协会申请调解。若调解也无法达成一致,您可以考虑向法院提起诉讼,依法维护您的合法权益。
2024-10-16 20:03:09
损害赔偿律师团队 咨询我
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拼多多商品运输受损仅退款问题,处理途径包括协商、调解和诉讼。首先,您可以与商家协商退款金额和方式;如果协商无果,可以寻求消费者协会的调解,寻求第三方帮助提出解决方案;最后,如果问题仍无法解决,您可以向法院提起诉讼,由法院根据相关法律法规判决退款责任及金额。
2024-10-16 20:21:06
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