阿里卖主拒绝退款和退货。买主怎么办?

更新时间:2024-10-16 20:16:10人浏览
问题描述:
阿里卖主拒绝退款和退货。买主怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-16 20:15:53
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以通过诉讼解决
2024-10-16 19:52:03
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您好,很高兴为您解答。建议向平台客服投诉
2024-10-16 20:16:10
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,可以投诉维权
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。
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你好。建议协商处理
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你需要有合法理由才可以退货退款
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